Spring naar inhoud
    Legalhero

    Privacybeleid

    Dit privacybeleid informeert je over de aard, de omvang en het doel van de verwerking van persoonsgegevens (hierna te noemen "gegevens") binnen ons online aanbod en de bijbehorende websites, functies en inhoud, evenals externe online aanwezigheden, zoals onze social media-profielen (hierna gezamenlijk te noemen "online aanbod"). Wat betreft de gebruikte terminologie, zoals "persoonsgegevens" of hun "verwerking", verwijzen we naar de definities in artikel 4 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

    Naam en adres van de verantwoordelijke partij voor de verwerking

    • Naam/Bedrijf: Legal Hero Netherlands B.V.
    • Straat nr: Weteringschans 109
    • Postcode, Stad, Land: 1017 SB Amsterdam
    • Handelsregister: Kamer van Koophandel Nr. 96936495
    • Algemeen directeur: Lucas Lambrechtse
    • Telefoonnummer: +31 85 087 1533
    • E-mailadres: service@legalhero.nl

    Soorten verwerkte gegevens:

    • Inventarisgegevens (bijv. namen, adressen)
    • Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers)
    • Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's)
    • Contractgegevens (bijv. onderwerp, duur, klantcategorie)
    • Betalingsgegevens (bijv. bankrekeninggegevens, betalingsgeschiedenis)
    • Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden)
    • Meta/Communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)

    Verwerking van speciale gegevenscategorieën (art. 9(1) GDPR):
    Er worden geen speciale gegevenscategorieën verwerkt.

    Categorieën van betrokkenen op wie de verwerking van invloed is:

    • Klanten / geïnteresseerden
    • Bezoekers en gebruikers van het online aanbod

    Hierna verwijzen we ook naar de betrokkenen gezamenlijk als "gebruikers".

    Doel van de verwerking:

    • Het aanbieden van het online aanbod, de inhoud en de functies ervan
    • Contractuele diensten, service en klantenservice
    • Beantwoorden van contactverzoeken en communicatie met gebruikers
    • Marketing, reclame en marktonderzoek
    • Beveiligingsmaatregelen

    Ingangsdatum: 1 mei 2025

    1. Relevante rechtsgrondslagen

    De rechtsgrondslagen voor onze gegevensverwerking worden hierin vermeld. Tenzij de rechtsgrondslag specifiek wordt vermeld in het privacybeleid, is het volgende van toepassing: De rechtsgrondslag voor het verkrijgen van toestemming is Artikel 6(1)(a) en Artikel 7 GDPR, de rechtsgrondslag voor de verwerking om onze diensten te vervullen en contractuele maatregelen uit te voeren, evenals te reageren op vragen is Artikel 6(1)(b) GDPR, de rechtsgrondslag voor de verwerking om onze wettelijke verplichtingen na te komen is Artikel 6(1)(c) GDPR, en de rechtsgrondslag voor de verwerking om onze legitieme belangen te beschermen is Artikel 6(1)(f) GDPR.

    2. Wijzigingen en updates van het privacybeleid

    We vragen je om je regelmatig op de hoogte te stellen van de inhoud van ons privacybeleid. We zullen het privacybeleid aanpassen zodra wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten dit noodzakelijk maken.

    3. Veiligheidsmaatregelen

    In overeenstemming met Artikel 32 GDPR implementeren we passende technische en organisatorische maatregelen om een beveiligingsniveau te garanderen dat in verhouding staat tot het risico. De maatregelen omvatten in het bijzonder het beveiligen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens.

    Een belangrijke beveiligingsmaatregel is de gecodeerde overdracht van gegevens tussen uw browser en onze server.

    4. Samenwerking met verwerkers en derden

    Van tijd tot tijd schakelen we verwerkers in, dit zijn bedrijven die wij wettelijk opdracht geven om gegevens te verwerken, Artikel 28 GDPR. Wij hebben contracten gesloten met onze verwerkers ("verwerkerscontracten"). Gegevensoverdracht of andere toegang is alleen gebaseerd op wettelijke toestemming.

    5. Overdrachten naar derde landen

    Als we gegevens verwerken in een derde land (buiten de EU of EER), gebeurt dit alleen onder speciale voorwaarden van artikel 44 e.v. van de GDPR, zoals standaard contractuele clausules.

    6. Rechten van betrokkenen

    • 6.1. U hebt het recht om bevestiging te vragen of er gegevens over u worden verwerkt volgens Artikel 15 GDPR.
    • 6.2. U hebt het recht om correctie van onjuiste gegevens te vragen volgens Artikel 16 GDPR.
    • 6.3. U heeft het recht om verwijdering van uw gegevens te eisen volgens Artikel 17 GDPR.
    • 6.4. U hebt het recht om de gegevens die op u betrekking hebben op te vragen volgens artikel 20 GDPR.
    • 6.5. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit volgens Artikel 77 GDPR.

    7. Herroepingsrecht

    U hebt het recht om verleende toestemming in te trekken in overeenstemming met Artikel 7(3) GDPR met werking voor de toekomst.

    8. Recht op bezwaar

    U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen toekomstige verwerking van uw gegevens in overeenstemming met Artikel 21 GDPR.

    9. Cookies en gegevensverzameling

    Cookies zijn informatie die wordt overgebracht van onze webserver naar de webbrowsers van gebruikers. Of en welke cookies kunnen worden gebruikt hangt af van de gebieden en functies van onze websites die u gebruikt.

    Wanneer je onze website bezoekt, stuurt je browser automatisch informatie naar de server. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een logbestand en omvat onder andere IP-adres, datum en tijd van toegang, gebruikte browser en het besturingssysteem.

    10. Verwijdering van gegevens

    De gegevens die wij verwerken worden verwijderd of beperkt in de verwerking in overeenstemming met artikel 17 en 18 GDPR. Opgeslagen gegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en er geen wettelijke bewaarplichten zijn.

    Volgens de wettelijke vereisten wordt de informatie 6 of 10 jaar bewaard volgens § 257(1) HGB en 10 jaar volgens § 147(1) AO.

    11. Online aanwezigheid op sociale media

    We onderhouden online aanwezigheden binnen sociale netwerken en platforms op basis van onze legitieme belangen onder artikel 6(1)(f) GDPR om te communiceren met klanten en gebruikers.

    12. Gebruik van kunstmatige intelligentie (AI)

    LegalHero kan van tijd tot tijd gebruikmaken van technologieën op basis van kunstmatige intelligentie ("AI") om de efficiëntie en kwaliteit van haar dienstverlening te verbeteren. Het gebruik van AI vindt altijd plaats in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingswetgeving, waaronder de AVG.

    LegalHero maakt geen gebruik van AI-systemen voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die rechtsgevolgen heeft of personen op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

    13. E-mailverzending en e-mailmarketing

    We gebruiken Mailchimp en Brevo (Sendinblue SAS, gevestigd in Frankrijk) om transactionele e-mails, bevestigingen en (waar van toepassing) nieuwsbrieven te versturen. Wanneer u via een formulier op onze website uw gegevens achterlaat - bijvoorbeeld voor het downloaden van een document, het gebruik van een tool of het aanvragen van een dienst - kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en (indien opgegeven) bedrijfsnaam worden doorgegeven aan Brevo. Brevo verwerkt deze gegevens uitsluitend in onze opdracht op basis van een verwerkersovereenkomst (art. 28 GDPR).

    De rechtsgrondslag voor het verzenden van transactionele e-mails (zoals een verificatiecode of een aangevraagd document) is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6(1)(b) GDPR). Voor opvolgmails over gelijksoortige eigen diensten beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) GDPR) in combinatie met artikel 11.7 lid 3 van de Telecommunicatiewet ("soft opt-in"). U kunt zich op elk moment kosteloos afmelden via de afmeldlink onderaan elke e-mail of door een bericht te sturen naar service@legalhero.nl.

    14. Contact

    Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via:

    Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op mei 2025.